Monitoramento de temperatura com aviso da central 24 horas
São 2 horas da manhã. A energia cai, o ar-condicionado desliga e a sala começa a esquentar. Ninguém da empresa está lá, e quem tem o aplicativo está dormindo.
Na Ideal, quem fica de olho é a nossa central de monitoramento em Recife. Quando a temperatura passa do limite combinado com você, o operador de plantão liga para o responsável da sua empresa.
Central própria 24h · Desde 2010 · Associada à ABESE · Atendemos Recife e Região Metropolitana
Como funciona
1. Instalamos o sensor no ambiente
A sonda fica onde a temperatura importa, e o sensor é ligado ao seu alarme.
2. Programamos o seu limite
Cada local tem o seu. No nosso teste, numa sala de servidores, o aviso foi programado para 30 °C. No laboratório de uma indústria química, o limite é 25 °C.
3. Passou do limite, a central recebe
O aviso chega na central com o nome do ambiente e a temperatura. O sistema usa comunicação 4G com chip de dados próprio e não depende da internet da sua empresa.
4. O operador liga para você
Assim que recebe o aviso, ele liga para as pessoas cadastradas, na ordem que você escolheu. Quem não atender recebe um SMS.
5. A temperatura normalizou, a central também fica sabendo
Quando o ambiente volta para a temperatura programada, a central recebe o aviso de que a situação normalizou. Cada ocorrência fica registrada com data, hora, quem foi avisado e o que foi feito, igual ao relatório do alarme monitorado.
Onde faz diferença
Quando a energia cai
É exatamente quando o problema acontece: o ar-condicionado desliga e o roteador também. Você não fica sabendo de nada, mas a nossa central fica.
Primeiro, ela recebe o aviso de falta de energia no local. Depois, se a temperatura passar do limite, recebe também o aviso de temperatura, e o operador liga para você. O sensor continua funcionando pela bateria do alarme, por horas.
Perguntas frequentes
Qual a diferença para um sensor de temperatura com aplicativo?
A Ideal não vende aplicativo de temperatura. Existem sensores vendidos na internet que mostram a temperatura no celular, mas eles só ajudam se alguém estiver olhando. Se você estiver dormindo ou com o telefone no silencioso, o aviso passa e você só descobre de manhã. No nosso serviço não depende de você olhar nada: a central 24 horas recebe o aviso e liga para você.
O aviso funciona durante o dia?
Por padrão, o aviso funciona quando o alarme está armado, depois que o último funcionário sai. Durante o expediente tem gente no local acompanhando o ambiente. Se você precisar do aviso a qualquer hora, mesmo com o alarme desarmado, configuramos o sensor para funcionar 24 horas.
A sirene toca?
Não, por padrão o aviso é silencioso. A central recebe e liga para você, sem barulho no local. Se você preferir que a sirene toque também, isso é configurado.
Quem a central avisa?
Você cadastra quantas pessoas quiser: o dono, o gerente, o responsável técnico. O operador liga na ordem que você definir. Se a primeira não atender, ele liga para a segunda, e assim por diante. Quem não atender recebe um SMS.
O que acontece depois que a central me avisa?
A partir daí, é com a sua empresa. O responsável avisado decide o que fazer: ir até o local, chamar um técnico de refrigeração ou acionar outra pessoa. A Ideal não faz atendimento de ar-condicionado, de refrigeração nem de parte elétrica. O nosso trabalho é fazer alguém da sua empresa ficar sabendo na hora.
Dá para monitorar mais de um ambiente?
Sim. Cada ambiente recebe o seu sensor, com o seu limite e o seu nome. A central sabe exatamente qual sala esquentou.
Funciona em câmara fria?
Funciona. Só a sonda fica dentro da câmara, e o aparelho fica do lado de fora. A instalação é planejada na visita técnica.
Serve para geladeira de vacina?
O serviço avisa quando a temperatura sai do limite, mas não substitui o registrador de temperatura exigido pelas normas sanitárias para vacinas e medicamentos. Ele funciona como um alerta a mais, para quem não está no local.
Qual a temperatura ideal de uma sala de servidores?
A referência internacional mais usada, da ASHRAE, recomenda entre 18 °C e 27 °C para equipamentos de data center. Cada empresa define o limite do aviso de acordo com os seus equipamentos.
Posso mudar o limite depois?
Pode. Basta abrir um chamado na nossa central, e um técnico faz o ajuste no local.
Fica registrado?
Sim. Cada aviso gera uma ocorrência na central, com relatório igual ao do alarme monitorado: data e hora em que a temperatura passou do limite, quem foi avisado, por ligação ou por SMS, e quando a temperatura voltou ao normal. Você pode pedir esse relatório sempre que precisar.
Preciso ter alarme da Ideal?
O serviço funciona junto com a nossa central de alarme. Para quem já é cliente de alarme monitorado da Ideal, é um adicional ao plano. Quem ainda não tem alarme também pode contratar, e nesse caso instalamos a central de alarme junto. Não instalamos o sensor em alarme de outra empresa.
O equipamento é vendido?
Não. Fica em locação, junto com o serviço de monitoramento.
Onde vocês atendem?
Recife e Região Metropolitana, a mesma área do nosso alarme monitorado.
Quanto tempo leva para instalar?
Começamos a instalação de 1 a 2 dias depois da assinatura do contrato. A instalação leva cerca de 2 horas.
Conte para a gente o que você precisa manter na temperatura certa. Fazemos a visita técnica, definimos o limite com você e deixamos a central de olho.
Onde atendemos
A Ideal instala e atende em Recife e nas cidades vizinhas:
- Recife
- Jaboatão dos Guararapes
- Olinda
- Paulista
- Cabo de Santo Agostinho
- Camaragibe
- Moreno
- São Lourenço da Mata